17. truques que aprendi ao trabalhar como profissional de marketing para uma cadeia de varejo para a qual a maioria dos clientes se apaixona

21 de maio de 2020 0 28

Olá a todos! Meu nome é Pavel e trabalhei nos departamentos de marketing de diferentes empresas por muitos anos. Eu tenho usado e desenvolvido vários truques para fazer as pessoas comprarem mais do que precisam. Devo admitir que me cansei de enganar compradores simples e deixei a profissão, para que agora eu possa lhe contar sobre todos os truques que estão à sua espera em quase todas as lojas.

Especialmente para Criativo, Vou revelar alguns segredos que a profissão de marketing me ensinou a tornar suas compras menos desgastantes.

1. A razão pela qual você recebe amostras grátis em lojas

Nas lojas, muitas vezes você pode ver promotores jovens e bonitos oferecendo um sabor gratuito de uma nova variedade de salsichas, ravioli e outros produtos. No entanto, isso não é feito para fazer você se apaixonar por um novo produto.

De fato, as pessoas são oferecidas a provar algo comestível de graça pelo único motivo de fazer você se sentir obrigado. Por exemplo, ao receber um presente inesperado de um amigo, geralmente você decide dar um presente em troca. O mesmo princípio funciona aqui.

As apresentações emocionais de qualquer produto fazem com que os potenciais compradores tenham uma atividade neural muito maior no cérebro do que as simples apresentações de produtos. Tudo porque um consumidor percebe a emocionalidade melhor do que a racionalidade.

2. A mágica dos números nas etiquetas de preço

Sim, as redes de varejo gostam de escrever “US $ 99,99” em vez de “US $ 100” em etiquetas de preços para fazer com que o produto pareça mais barato para nós. Além disso, números não arredondados nos dão mais confiança. Mas é realmente a mágica dos números que nossos cérebros mais gostam. Sabemos que estamos acostumados a ver o número 9 nas etiquetas de preços, no entanto, os números 7, 5 e 4 também funcionam bem.

Por exemplo, para aumentar a venda de um produto, você só precisa colocar um tipo de produto semelhante ao lado com números “pouco atraentes”, como 1, 2, 3, 6 ou 8. É provável que nosso cérebro escolha um produto com o preço que mostre números “atraentes”, mesmo que custe mais do que o produto concorrente.

3. Espelhos em supermercados

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Você já reparou que existem muitas superfícies polidas onde você pode ver seu reflexo nos supermercados? É feito para lhe dar a chance de se admirar. Por exemplo, espelhos que costumam ser vistos nas prateleiras de frutas e legumes não estão à toa. Sim, eles ajudam a ver melhor o produto e a ampliar visualmente o espaço, mas os espelhos servem a um propósito ainda maior.

Os espelhos nas lojas nos tornam mais lentos. Posteriormente, se você parar para olhar seu reflexo (geralmente acontece inconscientemente), provavelmente prestará atenção às mercadorias localizadas perto da superfície do espelho e haverá uma chance maior de comprá-las.

4. Palavras com duplo significado na embalagem

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Se a embalagem do seu ketchup ou maionese favorita de repente se tornou um pouco maior e tem uma placa dizendo “20% a mais”, isso não significa que a quantidade de produto dentro da embalagem aumentou. Às vezes, as letras minúsculas sob esta reivindicação (ou no verso da embalagem) têm uma explicação como “20% mais sabor” ou “20% mais prazer”.

Esse truque que os profissionais de marketing usam pode ser uma explicação sensata e lógica (à primeira vista) para o pequeno aumento no preço do produto sem realmente aumentar o custo de sua produção. Isso ocorre porque os clientes raramente leem todas as informações no verso de um produto e nunca examinam os parágrafos escritos após sua descrição. Um purificador de ar sentado no banheiro é talvez a única exceção a isso.

5. A dor é o melhor estímulo para uma compra.

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Muitas vezes, a embalagem do produto e os comerciais nos mostram mensagens declarando que um produto pode resolver qualquer problema. Por exemplo, é provável que você escolha um creme com embalagem que diz que retarda o envelhecimento em relação a um que simplesmente afirma hidratar ou acalmar a pele.

Por mais estranho que possa parecer, uma irritação causa um desejo muito maior de fazer uma compra do que o prazer. Isso significa que o produto que diz que pode combater todos os nossos problemas ou nos ajudar a evitá-los estará sempre em alta demanda. E é tudo porque nosso cérebro escolhe as palavras escolhidas corretamente (não a composição) na etiqueta.

6. Vendedores e compradores precisam ter um inimigo em comum.

Na vida, podemos nos tornar amigos de alguém se amamos a mesma pessoa ou podemos nos juntar a outras pessoas se somos coletivamente contra a mesma pessoa. A mesma noção pode ser aplicada nas vendas. Os profissionais de marketing tentam encontrar um inimigo comum para os consumidores de seus produtos para fazê-los comprar o “melhor”.

Por exemplo, muitos fabricantes sabem quanto você quer comer doces quando está de dieta. É por isso que eles produzem produtos com poucas calorias e ainda com bastante açúcar. Nesse caso, calorias extras são um inimigo comum para você e para os profissionais de marketing, e é fácil combatê-las se você escolher um produto com poucas calorias.

7. Desencadear palavras

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Há muitas palavras que os profissionais de marketing criativos usam para fazer você querer comprar um determinado produto. Muitas vezes, você pode ver grandes preços vermelhos nos supermercados dizendo “apenas 99 ¢”.

Palavras-chave adicionais, juntamente com um preço, minimizam artificialmente o preço de um produto. Isso significa que nosso cérebro pensa que entre um produto por “99 ¢” e outro por “apenas 99 ¢”, o último é uma opção mais razoável.

8. Mais não significa mais barato.

Lembre-se sempre de que não existe “livre”. Qualquer produto que diga que você receberá algo de graça sempre implica que o presente já está incluído no preço. Isso significa que, às vezes, 5 chicletes em um pacote (compre 4, ganhe 1 de graça) não custarão menos do que comprar 5 pacotes do mesmo chiclete individualmente.

Muitas vezes, esse tipo de oferta para o mesmo produto está localizado em diferentes partes da loja, para que os clientes não possam comparar o custo e perceber que não existe lucro.

9. A consistência do produto é um mecanismo de vendas.

Os profissionais de marketing não apenas apresentam slogans e comerciais altos, mas também podem participar do desenvolvimento da composição do produto. Por exemplo, eles sabem que a crocância de um produto não deixa você parar depois de comer metade do pacote, enquanto uma textura cremosa de comida cria uma ilusão de baixas calorias porque derrete na boca e nosso cérebro o percebe como um lanche leve. Você nem vai perceber que comeu um pouco demais.

10. A salivação afeta a percepção do paladar de um produto.

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Manteiga, bem como chocolate e vários molhos, aumenta a salivação e permite que você imagine melhor o sabor de um produto. É por isso que mercadorias com esses componentes geralmente parecem mais atraentes e deliciosas para nós, mesmo quando estamos simplesmente olhando para as embalagens que os exibem.

11. A cor das bananas que nos fazem querer comprá-las

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Os fornecedores de banana sabem qual a cor desse produto para fazê-lo percebê-lo como fresco e deseja comprá-lo. Só por isso, eles criaram uma cor universal conhecida como “botão de ouro”Que recebeu esse nome graças à semelhança da cor aparentemente“ fresca ”das bananas com a famosa flor.

12. A aspersão de água faz com que você perceba os produtos como frescos.

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Para fazer com que legumes e produtos pareçam frescos nas prateleiras de uma loja, a Dinamarca teve a idéia de instalar pequenos dispensadores automáticos nas bancas. Pequenas gotas parecem orvalho e nosso cérebro percebe isso como um sinal de frescura de um produto. Hoje, muitas lojas usam pulverizadores manuais para esse fim.

13. Você provavelmente pagará mais pela embalagem do que por um produto.

Atualmente, existem tantos produtos nas lojas que os fabricantes se opõem não apenas alterando seu volume e composição, mas também pelo design da própria embalagem. Por exemplo, para exibir uma garrafa de água comum entre muitas similares, os profissionais de marketing criam uma forma única e brilhante para que você e seus filhos prestem atenção e sintam o desejo de comprá-la.

Uma mudança na embalagem geralmente leva a um aumento no custo de um produto, no entanto, sua composição e qualidade permanecem as mesmas. De qualquer forma, as pessoas estão prontas para pagar um pouco mais simplesmente porque gostam do novo design.

14. A colocação especial de mercadorias

Uma grande parte do orçamento de publicidade dos fabricantes vai para a colocação de produtos na loja, para que você observe com precisão os produtos e queira comprá-los. Por exemplo, as vendas de produtos exibidos em uma prateleira de marca especial são 20% maiores que as vendas de produtos localizadas nas prateleiras do dia-a-dia.

Para fazer uma escolha para você, os comerciantes às vezes jogam tocos e outro lixo para fazer com que a barraca pareça imprecisa e surrada. Esse truque pode matar o desejo de um potencial comprador de levar produtos de tais estandes de marca.

15. Mercadorias locomotivas

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Quando você vai a uma loja para comprar um produto popular, ele geralmente fica na beira de uma prateleira – e não é à toa. Esse produto de locomotiva, como os profissionais de marketing chamam, chama sua atenção entre os produtos vizinhos que você olharia de qualquer maneira. Por exemplo, isso acontece quando você está procurando seu shampoo favorito em uma prateleira aparentemente interminável.

Geralmente, quando não há mercadorias para locomotivas na prateleira, os produtos localizados ao lado podem ficar inativos por semanas. É por isso que os funcionários do supermercado verificam cuidadosamente se há lacunas vazias nas prateleiras. Eles continuam movendo os produtos e colocando-os na ordem certa, para que você se perca em uma variedade tão ampla de opções e fique na loja por mais tempo.

16. Grupos emparelhados

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Ao colocar mercadorias em lojas, é usado o princípio de fazer pares lógicos. Por exemplo, chá e café combinam com doces e salsichas são combinadas com ketchup. Ele serve para fazer você comprar vários outros itens, mesmo se você vier ao mercado para comprar uma coisa, como pasta de dente. De repente, você se lembrará de que está na hora de substituir sua escova de dentes antiga, especialmente porque ela tem um “desconto bonito hoje!”

17. O irmão mais velho está te observando.

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As câmeras nos supermercados não estão lá para assistir a roubos. O custo dos produtos nas lojas inclui, na verdade, o preço extra, caso sejam roubados, esmagados ou comidos no local. De fato, as câmeras são necessárias apenas para que os promotores do produto possam observar o comportamento dos clientes.

Existem até dispositivos especiais que monitoram a temperatura do corpo e captam as menores emoções das pessoas quando elas olham para um determinado produto. Esses dados são coletados e analisados ​​para entender o que afeta a decisão de um cliente de comprar ou não um determinado produto. Também ajuda a encontrar o melhor local de negociação na loja.

Bônus: Como prender um carrinho sem moedas nos supermercados

Você não precisa mais de uma moeda para comprar um carrinho no supermercado. Apenas pegue um molho de chaves do seu bolso e insira o chaveiro das chaves até ouvir um clique. Quando a trava se soltar, o anel poderá ser removido imediatamente. Esse truque é útil para aqueles momentos em que você não tem moedas com você. É por isso que é bom lembrar de colocar o carrinho em seu lugar inicial e trancá-lo após o término das compras.

Você usa hacks para evitar ser pego nos truques dos profissionais de marketing nos supermercados? Teremos o maior prazer em ouvir de você nos comentários!

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